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Jobs & Karriere

Werde Teil des HotSound Store Teams

Die HotSound GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen mit einem kleinen Team. Als Vollsortimenter vertreibt das Unternehmen nicht nur Beschallungs- und Studioequipment sowie Lichtanlagen, Bühnen- und DJ-Equipment, sondern auch Musikinstrumente. Neben dem Onlineauftritt betreiben wir den "HotSound Mega Store" als Ladenlokal. Wir haben eine einzigartige Erlebniswelt unter dem Motto "Musik machen! Musik erleben! Musik genießen" für unsere Kunden geschaffen! Auf ca. 600qm Ausstellungsfläche gibt es alles was Musiker lieben, was das Veranstaltungsherz höherschlagen lässt und was Augen und Ohren beeindrucken kann. 

Wir suchen zur Vergrößerung unseres Teams zu sofort folgende Mitarbeiter:


Verkäufer / Fachberater (m/w/d) im Ladenlokal

Arbeitszeiten

  • Montag - Freitag: 09:00-12:30 Uhr / 13:30-17:00 Uhr
  • 2x im Monat Samstag: 09:00-14:00 Uhr

 

Deine Aufgaben

  • Du führst provisionsunabhängige Verkaufs- und Beratungsgespräche über Multimedia-Kanäle (E-Mail, Live-Chat, Telefon) sowie in unserem Ladengeschäft.
  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
  • Du erstellst Angebot und Konzepte nach Kundenbedürfnissen
  • Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Kontakt mit den Kollegen aus Buchhaltung, Einkauf und Versand
  • Du leistest einen wichtigen Beitrag zum After Sales Service und unterstützt den Kunden bei anfallenden Problemen

 

Deine Kompetenz

  • Du hast bereits Erfahrungen im Verkauf gesammelt
  • Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse
  • Du kennst dich mit der Materie aus und hast gute und umfangreiche Produkt- und Fachkenntnisse
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du kannst sicher mit dem PC und anderen Multimediageräten sowie den gängigen Office-Anwendungen umgehen
  • Du besitzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit und arbeitest gerne im Team
  • Kundenzufriedenheit steht bei dir im Vordergrund
  • Du arbeitest strukturiert und selbstständig
  • Ein musikalischer Background bzw. praktische Erfahrung im Musik-, DJ-, PA-, Lichtbereich ist von Vorteil

 


 

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Was du mitbringen solltest…

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Leidenschaft zur Musik / Erfahrungen aus der Musikbranche
  • Erfahrung im After-Sales in der Betreuung und Beratung von Kunden
  • Sicherer Umgang mit dem PC und anderen Multimediageräten sowie den gängigen Office-Anwendungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Empathie und Feingefühl für Kundenbedürfnisse (Kundenzufriedenheit)
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit

Arbeitszeiten…

  • Montags bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr
  • Feste Mittagspause täglich von 12:30 bis 13:30 Uhr
  • 2x samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr

Aufgaben…

  • Bearbeitung von Kundenanfragen (Mail, Telefon, persönlich vor Ort, Chat, Social-Media usw.)
  • Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung (sowohl in Richtung der Lieferanten als auch in Richtung der Kunden)
  • Unterstützung der Kunden bei anfallenden Problemen (Bedienfragen, Garantiefälle, Paketverlust, Versandschaden, Reparaturen usw.)
  • Bearbeiten von Vorgängen im Sinne des Fernabsatzgesetzes
  • Treffen von eigenen Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen.
  • Abwicklung von Zahlungsvorgängen und Abrechnung der Kasse

 


 

Was wir bieten... 

  • Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch und ergonomischem Bürostuhl sowie zwei Bildschirmen in einem 3-4 Personen Büro
  • Lockere und dennoch professionelle Arbeitsatmosphäre
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen
  • Übernahme von Verantwortung
  • 13. Gehalt – 50/50 Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 27 Tage Urlaub
  • Kostenloser Parkplatz direkt auf dem Hof
  • Mitarbeiterrabatte

 

Überzeugt?

Dann schicke Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bewerbungsanschreiben unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und derzeitigen Kündigungsfrist an buchhaltung@hot-sound.de oder an HotSound GmbH • Brookweg 24 • 49661 Cloppenburg


 

 

 

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